Q& A
ご質問の多い内容をまとめました。ここに書いていなくて、気になることがありましたら、都度聞いちゃってくださいね。
都合が悪くなった・家族が体調不良です。キャンセル料はかかりますか?
ご自身・ご家族・お子様etc… 体調不良になることありますよね。
もちろんキャンセル料はいただいておりません。
ただし、無断キャンセルはご遠慮いただきます。ご都合悪くなってのキャンセルは、分かった段階で。
体調不良も可能な限り、前日までにご連絡をお願いいたします。
駐車するスペースありますか?
家の駐車場の前の空きスペースがございますが、あまり広くないため、大きいお車だと難しいかもです。
家の駐車場の前の空きスペースが別途使用していて、空いていない日もありますので、
ご利用可能かどうかは、事前にお問い合わせください。
上記のいずれかの場合は、近隣駐車場の地図を送りますので、お問い合わせください。お支払い方法は何がありますか?
おうちスタジオでは、現金・Paypay・クレジットカード(VISA・マスターカード・JCB・アメックス)のお支払いが可能です。(10,000円までは現金かpaypayでお願いします)
出張撮影・ロケーション撮影は、現金・Paypayのお支払いとなります。
貸し出し小物・お持ち込み小物などについて教えて!
1歳のバースデーフォトでは、選び取りカードお貸し出し可能です。
年令問わず、バースデーフォトは大きい数字のオブジェなどご用意させていただきます。
お子様の好きなものなどもお持ち込み可能です。
マタニティの方は、エコー写真、母子手帳、生まれてくる赤ちゃんのお洋服等など持ってきてくださいね!
納品データについて
・データはオンラインアルバムにて納品させていただきます。
・納品後1ヶ月以内にダウンロードをしてください。
・納品データについてのみ、万が一の時のために1年は保管します。
・1年以上経ったデータにつきましては、こちらでは保管しませんので、データの保管をよろしくお願いします。
ペットとの撮影について
・おうちスタジオ内でのペットとの撮影はご遠慮いただいております。
・おうちスタジオで通常の撮影をして、ペットとも数枚でいいから撮影がしたいという場合は、
庭にあるウッドデッキで撮影という形で対応させていただきます。
・撮影時、ペットは玄関外もしくは、お車などでお待ちいただくことになります。
ご理解・ご協力お願いいたします。